Politique de confidentialité

🔐 Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 09/10/2025

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont COPUP collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site internet accessible à l’adresse : https://copupparis.fr.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

COPUP
Statut juridique : Auto-entrepreneur
Adresse : 16 rue du couchant, Perpignan, 66000
SIRET : 99029121300017
Email : Copupparis@gmail.com

2. Données collectées

Nous collectons les données personnelles que vous nous fournissez volontairement lorsque vous :

  • Passez une commande (nom, prénom, adresse, email, téléphone, informations de livraison)

  • Créez un compte client

  • Contactez le service client

  • Naviguez sur le site (données de navigation via cookies)

Aucune donnée bancaire n’est stockée sur notre site. Les paiements sont traités par des plateformes sécurisées (ex : Stripe, PayPal, etc.).

3. Finalités de la collecte

Les données collectées sont utilisées pour :

  • Traiter et expédier vos commandes

  • Gérer le service client et vos demandes

  • Améliorer l’expérience utilisateur sur le site

  • Respecter nos obligations légales et comptables

  • Vous envoyer des emails marketing si vous y avez consenti

4. Durée de conservation

Vos données sont conservées :

  • Tant que vous êtes client actif (et jusqu’à 3 ans après le dernier contact à des fins commerciales)

  • 10 ans pour les données liées à la facturation (obligation légale)

5. Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec :

  • Les prestataires logistiques (transporteurs, livraison)

  • Les prestataires de paiement (ex : Stripe, PayPal)

  • Les prestataires techniques (hébergeur, outils statistiques)

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données

  • Droit de rectification

  • Droit d’opposition

  • Droit de suppression (sauf obligations légales contraires)

  • Droit à la portabilité

  • Droit à la limitation du traitement

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : Copupparis@gmail.com

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

8. Cookies

Le site utilise des cookies pour améliorer la navigation et mesurer l’audience. Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser l’utilisation des cookies via le bandeau prévu à cet effet lors de votre première visite.

9. Modification de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.